1. Thema
1.1. Der Zweck dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist es, den Kauf von Produkten zu regeln, die im Fernabsatz über ein Computernetz auf der Website agritaste.com erworben werden.
1.2. Der Eigentümer der Website ist die AGRITASTE società agricola semplice mit Sitz in Fraz. Terzo La Pieve, 101 - 06049 Spoleto, MwSt.-Nr. 03563450547.
2. Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1. Alle über die Website getätigten Käufe von Produkten (im Folgenden "Kaufverträge") durch Nutzer, die auf die Website zugreifen (im Folgenden "Kunden"), unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie dem italienischen Verbraucherschutzgesetz (Gesetzesdekret Nr. 206/2005) in der Fassung des Gesetzesdekrets Nr. 21/02/2014 und den italienischen Vorschriften über den elektronischen Handel (Gesetzesdekret 70/2003).
2.2. Mit dem Abschluss von Kaufverträgen akzeptiert der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und verpflichtet sich zu deren Einhaltung.
2.3. Der Kunde ist daher verpflichtet, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ihm von AGRITASTE zur Verfügung gestellt werden, sorgfältig zu lesen, bevor er eine Kauftransaktion tätigt, auch um sie gemäß den Bestimmungen von Artikel 12, Absatz 3 des Gesetzesdekrets 70/2003 vervielfältigen und speichern zu können.
2.4. AGRITASTE kann den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Die zum Zeitpunkt der Übersendung der Bestellung durch den Kunden auf der Website veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jeden einzelnen Kaufvertrag.
3. Produkte
3.1. agritaste.com ist eine Online-Verkaufsseite für Produkte.
3.2. Alle angebotenen Produkte werden auf der Website in den jeweiligen Rubriken, die nach Produktkategorien unterteilt sind, detailliert dargestellt. Die Bilder und Farben der auf der Website angebotenen Produkte können aufgrund der Auswirkungen des zum Zeitpunkt der Verbindung mit der Website verwendeten Internetbrowsers und Monitors nicht perfekt mit den realen Bildern übereinstimmen.
3.3. AGRITASTE haftet nicht für Probleme, die dem Kunden durch die Nutzung der Website und der eingesetzten Technologien verursacht werden und nicht von ihrem Willen abhängen, wie zum Beispiel: a) Fehler, Verzögerungen oder die Unmöglichkeit für den Kunden, während des Verkaufsvorgangs auf die Website zuzugreifen; b) Fehler, Verzögerungen oder die Unmöglichkeit für den Kunden, Mitteilungen von AGRITASTE in Bezug auf den Verkauf von Produkten zu erhalten.
4. Beschaffungsverfahren
4.1. Der Kunde kann die im elektronischen Katalog enthaltenen Produkte erwerben, die auf der Website in den jeweiligen Abschnitten nach Produktkategorien detailliert dargestellt sind, wie in den entsprechenden Informationsblättern auf der Website beschrieben, wobei die dort dargestellten technischen Zugangsverfahren einzuhalten sind.
4.2. Für den Kauf von Produkten muss sich der Kunde auf der Website registrieren, indem er seine persönlichen Daten eingibt und die Anweisungen des Registrierungsprogramms befolgt, und er muss das auf der Website verfügbare Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und an AGRITASTE senden, indem er die darin enthaltenen Anweisungen befolgt. Die Bestellungen müssen in allen ihren Teilen genau ausgefüllt werden. Der Kunde ist allein für die Wahrhaftigkeit der Daten und die Richtigkeit der Informationen verantwortlich, die er AGRITASTE bei der Registrierung über die Website zur Verfügung stellt, und verpflichtet sich, jede Änderung der eingegebenen Daten unverzüglich mitzuteilen.
Mit der Registrierung und Bestellung erklärt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die weiteren Informationen auf der Website, einschließlich der Datenschutzerklärung, gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Datenschutzrichtliniedass er/sie volljährig und handlungsfähig ist.
4.3. Der Kunde muss die ausgewählten Produkte in den "Warenkorb" legen und kann nach Auswahl des Kurierdienstes und nach Einsicht und Akzeptanz der Versandkostenbeteiligung mit dem Kauf fortfahren.
4.4. Sollte der Kunde die Bestellung ändern oder bestimmte darin enthaltene Daten ändern wollen, muss er das entsprechende Änderungsverfahren auf der Website befolgen. Insbesondere hat der Kunde das Recht, die Menge der Produkte, die er zu kaufen beabsichtigt, zu ändern, indem er ein oder mehrere Produkte aus dem Warenkorb hinzufügt oder entfernt.
4.5. Am Ende dieses Vorgangs zeigt der Kunde einen Bildschirm an, der eine Zusammenfassung der Bestellung, einschließlich der Lieferkosten, enthält, mit der Bitte um weitere Bestätigung des Kaufvorgangs.
4.6. Nach der Anzeige der Zusammenfassung wählt der Kunde die gewünschte Zahlungsart aus den zur Verfügung gestellten aus und sendet die Bestellung durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche ab.
5. Abschluss des Vertrages
5.1. Die Veröffentlichung der auf der Website dargestellten Produkte stellt eine Aufforderung an den Kunden dar, ein vertragliches Kaufangebot zu formulieren. Die vom Kunden übermittelte Bestellung hat den Wert eines Vertragsangebots und setzt die vollständige Kenntnis und Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
5.2. Jeder zwischen AGRITASTE und dem Kunden geschlossene Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, wenn AGRITASTE eine Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse des Kunden sendet. In dieser Bestätigungsnachricht wird eine "Bestellnummer" angegeben, die bei jeder weiteren Kommunikation mit AGRITASTE zu verwenden ist. Zusätzlich zu den gesetzlich vorgeschriebenen Informationen enthält die Nachricht alle vom Kunden eingegebenen Daten, der sich verpflichtet, deren Richtigkeit zu überprüfen und eventuelle Korrekturen unverzüglich mitzuteilen. Alle zusätzlichen Kosten, die durch nicht rechtzeitig gemeldete Datenfehler entstehen, gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
5.3. Jede Bestellung kann vom Kunden auf der Website in seinem persönlichen Bereich eingesehen werden, sofern er registriert ist.
5.4. In diesem Fall wird die Bestellung mit den verfügbaren Produkten versandt, nachdem der Kunde über die Nichtverfügbarkeit der Produkte informiert wurde.
5.5. AGRITASTE hat das Recht, die vom Kunden übermittelte Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder nicht anzunehmen, ohne dass der Kunde im Falle der Nichtannahme der Bestellung Ansprüche oder Rechte jeglicher Art, gleich aus welchem Grund, einschließlich Schadensersatz, geltend machen kann.
5.6. Der Kunde kann jederzeit den Inhalt der abgeschlossenen Kaufverträge überprüfen, indem er auf seinen persönlichen Bereich auf der Website zugreift, sofern er registriert ist. Diese Daten sind für einen Zeitraum von 6 Monaten nach Lieferung der Produkte verfügbar.
6. Produkt Preise
Alle Produktpreise sind auf der Website deutlich angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung in geeigneter Weise hervorgehoben. Die Kosten für jede Sendung können je nach Liefer- und Zahlungsart der Bestellung variieren.
7. Rechnungsstellung und Zahlungsmodalitäten
7.1. AGRITASTE stellt eine Rechnung für die gekauften Produkte aus, wenn die Produkte dem Kurier zum Versand übergeben werden, und sendet sie per E-Mail an den Kunden. Für die Ausstellung der Rechnung werden die vom Kunden angegebenen Daten verwendet. Nach Ausstellung der Rechnung können die Daten nicht mehr geändert werden.
7.2. Die Zahlung für gekaufte Produkte erfolgt per PayPal oder Banküberweisung.
PayPal
PayPal, ein Unternehmen der eBay-Gruppe, ist ein schnelles und sicheres Zahlungssystem.
Sobald die Bestellung abgeschlossen ist und PayPal als Zahlungsmethode gewählt wurde, wird der Käufer auf die PayPal-Website weitergeleitet, wo er durch Eingabe seiner persönlichen E-Mail-Adresse und seines Passworts auf sein Konto zugreifen kann.
Nach der Registrierung können Sie Zahlungen über PayPal vornehmen, ohne dass Sie Ihre Daten erneut eingeben müssen, auch nicht bei späteren Einkäufen.
Wenn Sie sich für die Zahlung über PayPal entscheiden, wird der Betrag direkt von der zugewiesenen Kreditkarte (Visa, Visa Electron, Mastercard) oder Prepaid-Karte (PostePay) abgebucht. PayPal schützt die Daten des Käufers, da keine Finanzinformationen weitergegeben werden.
Für jede Transaktion, die mit dieser Methode durchgeführt wird, wird von PayPal eine Bestätigungs-E-Mail versandt.
Wenn die Bestellung storniert wird, wird der Betrag auf das PayPal-Konto des Kunden zurückerstattet.
Banküberweisung
Auf Wunsch des Kunden wird unsere Bankverbindung mitgeteilt, und die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Gutschrift der Überweisung auf unserem Bankkonto.
8. Lieferbedingungen und Kosten
8.1. AGRITASTE verpflichtet sich, die Ware innerhalb von 36-72 Stunden (für das Ausland 48-120 Stunden) ab Vertragsabschluss bzw. ab Zahlungseingang bei Kauf per Banküberweisung zu liefern. Der Versand der Produkte erfolgt per Kurierdienst unter Übernahme der Transportkosten. Die bei der Bestellung angegebenen Lieferfristen für den Kurierdienst sind jedoch nur Richtwerte.
8.2. AGRITASTE liefert in ganz Italien, und die Lieferung erfolgt ohne Voranmeldung.
8.3. Der Kunde kann AGRITASTE im Falle einer Verzögerung bei der Ausführung der Bestellung oder bei der Lieferung der Produkte, die Gegenstand der Kaufverträge sind, keine Haftung, aus welchem Grund auch immer, auferlegen.
8.4. Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden angegebene Postanschrift geschickt. Nach der Übergabe der Produkte durch AGRITASTE an den beauftragten Kurier wird dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung des Versands zugesandt.
8.5. Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag während der normalen Bürozeiten, ausgenommen an nationalen Feiertagen, gemäß den vom Kurierdienst angegebenen Modalitäten. Die Lieferung gilt als abgeschlossen, wenn das Produkt dem Kunden an der im Bestellformular angegebenen Adresse zur Verfügung gestellt wird. Im Falle einer Nichtzustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers an der angegebenen Adresse unternimmt der Kurier einen neuen Zustellversuch.
Sollte die neue Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht möglich sein, wird der zuständige Kurier versuchen, den Kunden zu kontaktieren, um eine neue Lieferung zu vereinbaren. Wenn der Kurier den Kunden in den folgenden Tagen nicht erreichen kann oder wenn die Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers erneut nicht möglich ist, werden die bestellten Produkte an AGRITASTE zurückgeschickt.
Nach Ablauf von 5 (fünf) Tagen ab dem Datum, an dem die bestellten Produkte wegen Unmöglichkeit der Lieferung an AGRITASTE zurückgeschickt wurden, gilt der Vertrag als aufgelöst und die Bestellung wird gemäß Artikel 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches storniert. AGRITASTE erstattet den vom Kunden gezahlten Betrag abzüglich der Kosten für die Rücksendung der Produkte und der Kosten für die Aufbewahrung derselben in der Niederlassung des mit der Lieferung beauftragten Kurierdienstes.
8.6 Die Beendigung des Vertrags und die Höhe der Rückerstattung werden per E-Mail mitgeteilt. Für den Fall, dass der Kunde vor Ablauf von 5 (fünf) Tagen eine erneute Lieferung der gekauften Produkte verlangt, wird AGRITASTE die neue Lieferung vornehmen, nachdem sie zusätzlich zu den Kosten derselben die Kosten für die Rücksendung der Produkte an AGRITASTE und die Kosten für die Lagerung berechnet hat.
8.7 Bei der Lieferung der Produkte durch den von AGRITASTE beauftragten Kurier ist der Kunde verpflichtet, sorgfältig zu prüfen, dass die Verpackung nicht beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert ist und dass die Anzahl der gelieferten Artikel mit der auf dem Transportdokument angegebenen Anzahl übereinstimmt.
8.8. Jede Beschädigung der Verpackung und der Produkte oder die Nichtübereinstimmung der Stückzahl/Pakete oder der Angaben muss vom Kunden sofort bei der Lieferung gegenüber dem Kurier beanstandet werden, indem er auf dem Transportdokument den Wortlaut (Unterschrift unter Vorbehalt der Kontrolle und den Grund) vermerkt und sich unverzüglich mit AGRITASTE in Verbindung setzt, unter Angabe der Bestellung, bei der solche Missverständnisse aufgetreten sind, und der Liefernummer des Kuriers.
9. Rabattcoupons - Werbeaktionen
9.1 Etwaige Rabattgutscheine oder Sonderangebote können beim Ausfüllen der Bestellung durch den Kunden eingegeben werden. Das System aktualisiert den Gesamtbetrag der Bestellung abzüglich des Wertes des Gutscheins.
9.2. Der Rabattgutschein kann nicht mit anderen kommerziellen Initiativen kombiniert werden.
10. Widerrufsrecht und seine Wirkungen
10.1 Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (Widerrufsfrist).
10.2 Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde in den Besitz der Ware gelangt, oder im Falle eines Vertrags über mehrere in einer Bestellung bestellte und getrennt gelieferte Waren ab dem Tag, an dem der Kunde in den Besitz der letzten Ware gelangt.
10.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die AGRITASTE unter Angabe der "Bestellnummer" und des Produktcodes mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine E-Mail an info@agritaste.com) über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren.
10.4 Tritt der Kunde von diesem Vertrag zurück, werden alle zugunsten von AGRITASTE geleisteten Zahlungen abzüglich der dem Kurierdienst entstandenen Versandkosten zurückerstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
10.5. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, an AGRITASTE zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksendet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Darüber hinaus übernimmt der Kunde die Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung der Ware während des Transports bis zum Zeitpunkt der Lieferung an AGRITASTE.
10.6 Der Kunde kann das Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn die zurückgegebenen Produkte geöffnet oder verändert wurden oder Gebrauchsspuren aufweisen. Jedes Produkt muss mit allen Originaletiketten und -anhängern zurückgegeben werden. All dies wird als integraler Bestandteil des Produkts betrachtet und darf nicht beschädigt und/oder verändert worden sein.
10.7 Wenn das Rücktrittsrecht unter Einhaltung der in diesem Artikel beschriebenen Verfahren und Bedingungen ausgeübt wird, sendetAGRITASTE dem Kunden so schnell wie möglich per E-Mail die entsprechende Bestätigung über die Annahme der zurückgegebenen Produkte.
10.8 Die Rückgabe von Produkten per Nachnahme ist in jedem Fall verboten.
10.9. Sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist und überprüft wurde, wird AGRITASTE, falls sie den Anforderungen entspricht, den Wert der Ware zurückerstatten, worüber sie per E-Mail informiert wird und eine entsprechende Gutschrift erhält. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungssystem, das der Kunde verwendet, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
11. Nichtkonformität von Produkten und mangelhafte Produkte
11.1. Die auf der Website angebotenen Produkte entsprechen der nationalen und gemeinschaftlichen Gesetzgebung. Die Bilder und Farben der auf der Website veröffentlichten Produkte können aufgrund der lokalen Einstellungen der für die Darstellung verwendeten Systeme und/oder Tools von den tatsächlichen abweichen.
11.2. Im Falle einer Nichtübereinstimmung der gekauften Produkte mit der auf der Website veröffentlichten Beschreibung und im Falle eines geänderten Produkts hat der Kunde das Recht auf sofortige Rückerstattung des nicht übereinstimmenden Artikels, nachdem er ihn auf dem in Artikel 10 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Weg zurückgeschickt hat.
11.3 Es folgt eine Mitteilung von AGRITASTE, in der die Art und Weise der Rückerstattung und der Rücksendung der mangelhaften Produkte angegeben wird, unter Ausschluss jeder weiteren Haftung von AGRITASTE, aus welchem Grund auch immer.
11.4. In jedem Fall bleiben die Bestimmungen über die gesetzliche Garantie der Konformität von Waren, die im italienischen Verbrauchergesetzbuch (Gesetzesdekret 206/2005, Teil IV, Artt.102-135) vorgesehen sind, unberührt.
12. Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Die Daten der Kunden werden von AGRITASTE unter Einhaltung der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, wie in der Informationsbroschüre in der eigens dafür vorgesehenen Rubrik "Datenschutzpolitik".
13. Mitteilungen und Beschwerden
Alle Mitteilungen oder Ansprüche des Kunden gegenüber AGRITASTE im Zusammenhang mit den Kaufverträgen sind über das entsprechende Formular auf der Kontaktseite zu übermitteln.
14. Rechte an geistigem Eigentum
Alle Marken (eingetragene und nicht eingetragene) sowie alle geistigen Eigentumsrechte, Unterscheidungszeichen oder Namen, Bilder, Fotografien, schriftliche oder grafische Texte und ganz allgemein alle anderen immateriellen Güter, die durch Gesetze und internationale Konventionen über geistiges und gewerbliches Eigentum geschützt sind und auf der Website wiedergegeben werden, bleiben ausschließliches Eigentum von AGRITASTE und/oder ihren Rechtsnachfolgern, ohne dass der Kunde durch den Zugriff auf die Website und/oder den Abschluss von Kaufverträgen irgendwelche Rechte daran erwirbt. Jegliche Nutzung, auch teilweise, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von AGRITASTE, zu deren Gunsten alle damit verbundenen Rechte ausschließlich vorbehalten sind, verboten.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
15.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle mit dem Kunden abgeschlossenen Verträge unterliegen italienischem Recht, unbeschadet der Anwendung des EU-Rechts und der internationalen Verträge, sofern anwendbar, sowie der nationalen Verbraucherschutzgesetze.
15.2 Für alle Streitigkeiten in Bezug auf die Auslegung, Ausführung, Gültigkeit oder Wirksamkeit der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der mit den Kunden geschlossenen Verträge ist ausschließlich das Gericht von Spoleto zuständig.
